Shipping policy

Na Añu Naturals, realizamos entregas em todas as regiões do Brasil por meio de parceiros logísticos confiáveis e reconhecidos no mercado. Os pedidos são processados e enviados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.

Como consultar o valor e o prazo do frete?

  1. Adicione os produtos desejados ao carrinho;

  2. Informe o seu CEP no campo indicado;

  3. O sistema calculará automaticamente o valor e o prazo estimado de entrega com base no seu endereço.

Importante:

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento;

  • Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for confirmado;

  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação cadastral, o que pode estender o tempo de confirmação.

    O prazo de entrega depende da forma de pagamento escolhida:

    Cartão de Crédito: aprovação entre 4 e 72 horas úteis  
    Pix: compensação em até 1 hora  
    Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis

    Caso tenha urgência na entrega, recomendamos optar por Cartão de Crédito ou Pix, que possuem confirmação mais rápida.

    Horário de Entregas

    As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas localidades, também podem ocorrer aos sábados em horário comercial.

    Se houver ausência do destinatário, divergência nos dados, necessidade de confirmação de informações, ou retenção da encomenda por órgãos fiscalizadores, o prazo de entrega poderá ser pausado temporariamente.

    Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda com seu pedido, entre em contato com a gente pelo e-mail:
    📧 comercial@anu-naturals.com
    📍 Atendimento: de segunda a sexta, das 09h às 18h.